按顾天爵的指示，助理通过后台会员资料很快锁定了八十名起诉者。

资料导出来以后，助理把资料交给顾天爵：“总裁，您，这是八十名起诉者的资料。”

顾天爵认真翻动着资料。

霍铭泽是个心思深沉的人，他得确定这些起诉者和霍铭泽没有关系，免得入了霍铭泽的套。

顾天爵仔细翻资料，这八十名会员的年龄段从18岁至70岁的都有。

入会的时间也各不相同，不过这批会员大多入会比较早，从去年8月份他们的活动开始就陆续入会了。

并且，会员来自全国各地，会员与会员之间基本上没有什么往来。

他们有的已经跟团旅行了三次，有的两次，有的一次。

顾天爵修长的手指敲了敲桌面：“也就是，他们是旅游的时候认识的。相互吐槽，然后联合起诉了。一群穷逼，3万的会费一年旅游五次还想要住五星级酒店？呵呵！”

确定这80名起诉的会员和霍铭泽没有关系以后，顾天爵也安心了，交代助理尽快给他们办理退费，让他们撤诉。

……

顾天爵助理还挺会办事的，很快就联系到了八十名会员，怕他们聚在一起又闹事，助理采取了各个击破的策略，约的都是不同的时间段。

八十个会员，助理安排了两天时间，每一个时接见两波，一波8个人。8个人既闹不起事来，他们还能相互之间有个商量。

当天下午，顾天爵助理就接见了3波起诉的会员。

第一波8人稍显气愤，听到助理的退费提议以后，一个个气愤填膺：

“退会费？我们起诉了，你退会费。如果没起诉呢？是不是就骗到一个是一个？”

“就是，我们是为了退费吗？如果是为了退钱，我们何必交钱？我们只是想要好的旅游体验。”

“对！”

顾天爵助理心里鄙夷得要死：不是为了钱，你们打个屁的官司？现在退会费给你们白嫖了几次旅游，还叫唤个屁？

心里鄙夷，脸上不显，他客客气气地道：“大家消消火，这个事情确实是我们公司没有办好。这样，后续我们一定改进，旅游踩点我们会更加的尽心，争取找到更超值的旅游地点。并且我们会和景点沟通好，住也好吃也好，都要安排得更好。你们这样行不行？我们给你们增加后续旅游的次数。相当于加量不加价？”

八名会员又反感道：

“这样的旅游体验，谁还愿意再去一次？”

“就是。再也不会相信你们公司了。”

助理心里更鄙夷了：，增加免费旅游的次数又不愿意，来去，还不是为了钱。

助理又满脸堆笑客气地道：“要不然，我申请给你们办理退费？诸位，我知道你们心里气愤。搁谁谁不气愤？谁花钱旅游不是为了美景放松心情的？结果体验不好，心情没放松反而搞得更烦躁了。但是我只是一个助理，一个办事人员，我真的没有权限。要是我有权限，我不仅给你们退费，还会给你们赔偿。”

助理把话到这个份上了，几名会员也消了气。

他们消了气，助理又继续‘伏低做’，客客气气的和他们聊天，十几分钟以后，八名会员彻底消气了，也接受了退费。并签订了撤诉和保密协议。

助理让人把八名会员送走。

会员一走，助理就满脸鄙夷：“什么玩意，爷爷我混迹职场十几年，还搞不定你们这些垃圾。”

几分钟以后，第二波会员进来。

助理如法炮制，很快搞定。

当天晚上，顾天爵助理加班加点，每半时搞定八名会员，到了晚上十一点，搞定了56名会员，他靠在椅背里，微微松了口气，剩下的明天继续。

只要所有会员撤诉，旅游局那边随便打点